Centro de Salud de Cártama Estación - Estación de Cártama, Málaga

Maria T. L. D.

Estuve varias veces mala en urgencias y me atendieron tarde y no por qué hubiera gente si no por qué no hacen absolutamente nada,recuerdo que hasta una mujer tuvo que quejarse por qué nadie estaba siendo atendido,y desde entonces empezaron a meter gente para ser atendido,es vergonzoso.
Nunca hay cita con tu médico de cabecera,y además el personal se la pasa con el móvil ,fumando o si eres atendido no te dan la importancia que deberían .
Deberían de poner personal que si se dedique verdaderamente a atender a las personas y darles lo que realmente necesitan,que es atención y solución,para eso están ahí .

Edgar G.

Es realmente preocupante acudir a un centro de salud sintiéndote mal, con fiebre y dolor, y recibir un trato distante o poco empático por parte del personal. En momentos de vulnerabilidad, la atención médica no solo debe centrarse en el diagnóstico y tratamiento, sino también en brindar un trato humano y digno.

La falta de empatía y profesionalismo en algunos trabajadores de la salud no solo afecta la experiencia del paciente, sino que también refleja una gestión deficiente de los recursos humanos en estos centros. ¿Se está evaluando adecuadamente el desempeño del personal? ¿Se están implementando capacitaciones en atención al paciente? ¿Se está dando oportunidad a profesionales con verdadera vocación?

Es fundamental que la administración de los centros de salud públicos revise estos aspectos y tome medidas. Hay muchas personas preparadas y con una verdadera vocación de servicio que podrían ocupar estos puestos y mejorar la calidad de la atención. La salud pública debe ser un espacio de cuidado y respeto, y no un lugar donde los pacientes se sientan ignorados o maltratados.

Esperemos que se realicen cambios en la gestión del personal para garantizar que cada paciente reciba la atención que merece.

Marilo L.

Fui por un brote muy fuerte de fibromialgia y crisis de ansiedad. Y estaban cerradas las puertas,no había nadie, llame al timbre por tres veces porque no salía nadie y me dice que me relaje. Sale la doctora y me dice que me siente y trabquilice que acaban de parar a comer. A lo cual en mi estado le crite que era una urgencia que comieran o que me atendieran que estaban en urgencias. Se metieron a comer, al rato salió y me dio un Diazepam cuando le dije que ya había tomado en casa dos de 10mg y no me hacía nada. Cuando terminaron de comer el trató fue nefasto. Pidieron una ambulancia de traslado para llevarme al clínico que tardo más de tres horas y media. Les pedí que me pusieran en una camilla por qué por el dolor no soportaba estar más tiempo sentada y que me pusieran algo para el dolor varias veces y ni caso. Increíble pero cierto.

Silvia ?.

0 Empatía
0 Educación
10 Trato al paciente pésimo
Esta puntuación va dirigida a cierto personal que suele haber en el mostrador de urgencias los fines de semana.
No me ha quedado más remedio que ponerle una estrella para poder publicar mi comentario pero ni eso se merecen.

virginia V.

Personal muy desagradable. Imposible coger cita por salud responde, agendas cerradas por ellos mismos y la dan presencialmente en mostrador(retrocedemos en el tiempo). No cogen el teléfono. Vas al mostrador y él NO lo tienen por delante sin saber que vas a preguntar. Entiendo que haya poco personal, pero la profesionalidad, EDUCACIÓN y empatía del personal que hay hacia el paciente brillan por su ausencia. Es una ilegalidad y temeridad un centro de salud así.

Inma R.

Cómo puede ser que vaya por un dolor en el
Ojo y la doctora de urgencias (que casi no hablaba español) ni me lo miró, me hizo análisis de orina y diga que tengo infección y que tomara antibióticos, tuve que irme a Málaga donde dijeron que era un orzuelo. Otra vez con algo que me dio alergia fui y no había nadie de urgencias, todos tuvimos que esperar allí hasta que llegara la ambulancia que había salido…. Qué pena me da pensar en las urgencias de vida o muerte que pueda haber en este pueblo.

RGF

Sabéis que podemos poner una hoja de reclamaciones aquí:
https://www.juntadeandalucia.es/lsr/lsr/inicio.jsp
Yo he puesto una porque he tenido dos médicos diferentes en este centro y ninguno tiene citas disponibles, he tardado meses en conseguir una cita, da igual que sea verano, invierno, época de vacaciones o época laboral.
También porque cuando llamo no cogen el teléfono aunque lleve llamando una hora o si voy a urgencias y la ambulancia a salido la urgencias se queda sin médico.
Es un centro de salud que da mucha vergüenza como están los pacientes y los propios sanitarios.

Raul J.

Mi sincera opinión este centro de salud está ahí para nada están gastando dinero en algo que no hace ningún beneficio porque para lo que sea te dicen que no tienen suficientes médicos y que te llegues al hospital y sus palabras favoritas son tomate paracetamol y ibuprofeno no hacen nada mas y unos de los días la ambulancia tenía 5 avisos pendientes pero mientras tanto los técnicos estaban con el móvil y sentados o fumando fuera, deberían de destruirlo y crear un hospital que seguro que beneficiaria.