Asidma Servicios Sociales - Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

Nieves S.

Hola ,soy usuaria de asidma desde el 2023 No la recomiendo dicen q te llama y nunca lo asen me cambian a las auxiliares y no te llaman s,si hay alguna auxiliar mala no te llama y te dejan sin servicio aparte me deben 12 horas de 2023 y asta ahora se me an sumado 4 horas más ,dos años llevo reclamando y nada ...y así muchas cosas más ...Bajo la emperisia q tengo con esta empresa no sé la recomiendo a nadie ..Ya yo e ido a donde tenía q aver ido ase tiempo y e puesto un espone en el Gobierno de canarias...les animo a quienes no están contentos con están empresa q lo aga ...para eso ellos cobran y no presta buen servicio..saludos

Yessica P. D.

Hola buenas me llamo Yessica soy usuaria de acisma de galdar mas de 10,años Estoy muy orgullosa de todos los componentes desde el coordinador hasta las auxiliares ya que tratan muy bien me hace reír y me siento muy bien de como me atiende tienen muchos servicios yo tengo ayuda a domicilio y didáctica son muy amables y puedo decir que estoy muy orgullosa de mi auxiliar Patricia y Cristofe Y a no que mas decir porque estoy muy contenta que sigan adelante. A y mi coordinador Evelio es una persona excelente te hace sentir muy bien con sus visitas.

Rosa Q. H.

Unos impresentables,no tienen personal cualificado,llamas no atienden bien!! Unas maleducadas solo mentiras,el servicio un desastre,vienen cuando les da la gana,te cobran y no hacen nada ,solo largas y mentirás, cambian los horarios a conveniencia,o de golpe y porrazo te mandan a alguien ,que ni idea,cobran pero no cumplen, Nunca devuelven las horas que no llegan ,no tienen personal para suplir, deberíamos unirnos y denunciarlos ante el gobierno de Canarias!!! Ley dependencia,no hay eficiencia ninguna y en algún caso han faltado cosas, deplorable!!! No deben estar ahí ,lo están porque trabajan políticas y demás lindezas!!! Que cuando estaban ni el teléfono cogian ,no estaban Nunca en oficina!!! Etc un desastre unamos nos y denunciemos esté desastre!!! Nadie debe ser tratado he ignorado así solo piensan en buenas casas, médicos etc sus políticos y los demás un desastre

Maria M. C.

Muy recomendable, amabilidad del personal, instalaciones modernas , actividades variadas y además tienen “micro” (bonito y moderno, sea dicho de paso)con una aplicación que desde el móvil puedes ver por qué calle van….y con un horario muy bueno. He tenido suerte teniéndolo.

José R. S. B.

Me gusta mucho el servicio de ayuda a domicilio y de terapia ocupacional muy responsables con su trabajo

Alfredo S.

Irresponsabilidad absoluta, no se preocupan de los clientes, las auxiliares que han estado en mi casa no hacen su trabajo y lo peor que la coordinadora ni se preocupa, no cumplen los horarios ni cumplen con el contrato, un día llegan a una hora y el siguiente a otra sin previo aviso ni nada (y si llegan y no estamos porque hemos tenido que salir da igual, no se hace el trabajo pero si que lo cobran). Si llamas a la empresa las auxiliares que te atienden no te pasan con ningún responsable por más veces que llames y expliques lo que está pasando y he llamado como 20 veces y nada de nada, me dan largas y mil excusas pero no te pasan con ningún responsable, da la impresión que lo tienen prohibido. No entiendo como el gobierno de Canarias sigue trabajando con semejante empresa de aficionados llevo dos meses esperando a que algún responsable se ponga en contacto conmigo para ver porque han dejado de hacer el servicio y nada de nada, les pido la baja en esa empresa para empezar con otra y nada tampoco, la verdad que no lo puedo entender y voy a dejar de escribir porque podría estar todo el día y no terminaría.. NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA A NADIE QUE QUIERA UN BUEN SERVICIO PARA SU FAMILIA

CARMEN E.

El trato cada vez es peor con los usuarios que tienen contratado el servicio.
Asisten a un familiar un a vez en Semana y hoy nos notifican que no pueden ir a atenderlo porque no hay personal para cubrir el servicio. Cambian la hora sin un motivo justificado, no emiten las facturas,el trato delegación personal sanitario que atiende a las personas los tratan fatal y lo más rápido que pueden. Mi familiar es una persona dependiente y encamada.
He llamado como 10 veces y me dicen que se van a poner en contacto conmigo y no lo hacen.
Estamos hablando de personas en situaciones complicadas.

Jeannette J. T.

Como empresa de ayuda a domicilio cuando contratas el servicio todo genial hasta que les sigue entrando servicios y por conveniencia económica les deja de importar la persona y se dedican solo a cambiarles los horarios, de manera que se creen dueños de la vida de los que tienen contratados el servicio y los propios auxiliares de ayuda a domicilio. Perjudicando tomas de medicación e incluso haciendo que muchos mayores estén sin supervisión porque no hay nadie en el domicilio cuando van a realizar el servicio.

Como empresarios aun peor. Su supervisor de servicios, aparte de no respetar el convenio laboral ni el salario que promete en la entrevista, te tiene haciendo si puede en la oficina diferentes puestos y en el momento en el que le dices que esto no es correcto, decide despedirte sin ningún razonamiento.

Puede que como empresa tengan mucho dinero, pero tienen muy poca dignidad y vergüenza.

Hay muchas empresas de ayuda a domicilio. Ellos se intentan beneficiar y lo verbalizan porque en el listado aparecen de primeros porque va por orden alfabético. Indaga más. En lo social hay empresas que sí merecen la pena. No elijas esta lacra.