Centro Médico El Burgo - Las Rozas de Madrid, Madrid

Menchu D. R.

El Centro necesita una reforma a fondo. He ido por privado a Ginecología. La doctora Maura, encantadora y me he sentido bien atendida.
La consulta deprimente. Todo muy viejecito.
Otro problema es que cobran por casi todo. En otro centro la consulta eran 100 euros, pero incluía la citología. En este, he pagado 60 euros más y al ir a recogerla si quería que me la explicara la ginecóloga, tenía que pagar otra consulta diferente. Me fui con el sobre y lo lei en mi casa.
Otro dato que no me gusta es que hay que pagar en EFECTIVO..., suena mal, la verdad.
No volveré.

Elena S.

Me ha gustado lo rapido que me han hecho la analitica. Hay que pedir cita pero de esta forma el proceso es rapido. En otras clinicas te mueres en la cola...

Marta M. R.

Acudí a consulta por secuelas persistentes tras un atropello en bicicleta, con una lesión grave en la pierna que requirió 18 puntos. La atención fue superficial y decepcionante: la revisión duró menos de 10 minutos y el único objetivo del especialista fue descartar una fractura ósea, sin valorar en absoluto las posibles secuelas musculares, circulatorias o inflamatorias que sigo padeciendo un año después del accidente. El informe fue incompleto, sin reflejar los síntomas actuales ni proponer estudios complementarios ni tratamiento alguno. Para colmo, la consulta costó 90 euros, un precio totalmente injustificado para la falta de profundidad y compromiso en la atención. Me sentí desatendida y con la sensación de que mi caso no fue tomado en serio. No lo recomendaría.

maria T.

Lamentable. Fui a consulta de medicina general y la señora que me atenció no tenía ni idea. Dudo que tenga el título sinceramente. Cada pregunta que la hacía se ponía a buscarlo con el móvil en internet. Pero vamos vergonzoso que tenga q buscar todo lo que la pregunto en Google o en Chat Gpt, que para eso no voy a consulta y no pierdo el tiempo y se lo pregunto yo directamente a chatgpt.
Luego Me dijo que tenía tapones en los oídos, fui al hospital a que me los quitaran y me dijeron que no tenía nada.

E G.

Es un cetro médico que colabora con Mutua Madrileña y fui a renovar el carnet de conducir
Los médicos muy amables y correctos con la información que me dieron y hasta simpáticos

La recepcionista que me ha tocado a mi el día que he ido me ignoro por completo,estaba hablando con otra trabajadora de allí sobre sus vacaciones y siguieron tranquilamente(eso no se hace aunque no estés contento en tu trabajo, hay que ser profesional en lo que uno hace) cuando ella quiso me dijo que pasará a una sala y ya me atendieron, después cuando me cobro sin terminar conmigo se puso a atender llamadas sin darme el cambio, tuve que esperar hasta que terminó de atender varias llamadas y luego me dice que que quiero
"Pues el cambio eso es lo que quería"
En recepción muy mala puntuación le pongo al centro

Gabriela T.

Consulta hoy con el otorrino, simplemente terrible, nunca había visto un Dr. tan borde, sin ningún tacto! Hay formas y formas de hablar, y este señor es lo peor de lo peor!!

Sergio E.

No lo recomiendo, NO GESTIONAN LA RENOVACIÓN DEL CARNET y cuelgan el teléfono cuando les pides explicaciones:
En febrero fui a renovarme el carnet de conducir y en octubre aun no me ha llegado. A los pocos meses llamé al ver que no llegaba y ve dijeron que no podían hacer nada hasta los 6 meses, pasado este tiempo me dicen que no pueden hacer nada que lo deberían haber hecho antes. Les llamo para ver como proceder y se lavan las manos, me dicen que ellos no lo reclaman, que ellos solo hacen el examen médico y no se encargan de la gestión y me cuelgan el teléfono.
Fui a este centro a través de la Mutua y me dicen que es el centro quien debe encargarse de la reclamación del carnet.

erjulienator

Mi queja va para la consulta de dermatología de Alicia Quesada. Llevo muchos años acudiendo a su consulta y es muy buena profesional, pero lleva ya un tiempo que sólo suele pasar consulta un día cada 15 días, normalmente los martes y en su defecto si no, los jueves. Abre su agenda para citas, desde mi punto de vista tarde. Resulta que normalmente tengo una de mis revisiones en junio y estuve llamando desde finales de abril, pero desde administración me decían que todavía no había abierto la agenda para citas de junio. Así he ido llamando cada semana y la última fue ayer, día 14, donde me dijeron que llamase mañana día 15, que ya la tendrían y en lo posible a partir de las 12 que estarían menos saturados. Bueno, digo pues voy a llamar un poco antes, sobre las 11:20h y me ha saltado una locución con los horarios que tiene el centro y que se puede pedir cita por la web, pero resulta que esta especialidad no se puede y tampoco puedes dejar datos para que te llamen, porque no tienen contestador. Así que lo intenté más tarde y sobre las 12:15h me atendieron, pero ya la primera cita que me podían dar era para el jueves 27 de junio y a las 19:45h, que para mí ya era muy tarde. En resumen, que espero que cambien las formas de pedir cita con esta especialidad, porque me he preocupado en solicitar la cita con bastante tiempo, pero como sólo la agenda se ha abierto con 15 días de antelación y a pesar de cumplir más o menos con la hora que me dijeron que llamase, me he encontrado que ya habían solicitado muchos y ya me daban una fecha que no esperaba. Sería una pena dejarde ir, pero si cada vez hay más problemas para encontrar cita, me tendré que buscar otro sitio que se pueda pedir cita con más antelación.