Dr. Hallin's Mental Health Centre - Pueblo Nuevo de Guadiaro (Sotogrande), Cádiz

ana lojo

Cuando llamé para pedir cita, la chica olvidó decirme que era vía telefónica (primera consulta de diagnóstico). Cuando me planté en la consulta, no había nadie allí, obvio. A la media hora llegó la doctora. Me hizo un diagnóstico que yo ya llevaba conmigo en media hora, me recomendó lo primero tomar medicamentos para "curarme", o pasar una semana internada en su clínica.
Cuando reviso las facturas del seguro que les había pasado la doctora, veo que las cantidades por consulta son de £305, cuando la consulta de psicología vale 100€. Cuando la llamo para que me aclare esto, me dice que cobra eso al seguro porque tenía una chica encargada de gestionar esos pagos y tenía que pagar un sueldo extra. Cuando pregunto por qué no se me informó, me dice que la chica que tenía en pagos se había ido y que a ella se le olvidó. Es decir, cobra lo que le da la gana. Cuando le digo que voy a hablar con el seguro para ver qué solución me dan ya que más de £1000 habían salido de mi exceso anual con 4 sesiones, me dice literalmente "ya te digo yo que ninguna". Una sinvergüenza. Todavía estoy tramitando con el seguro.
El sitio es una máquina de hacer dinero.
Cero relación médico paciente, cero empatía, ningún interés en el paciente.
La psicóloga Gema estupenda, empática, profesional, compasiva y tremendamente estudiada. Una pena que trabaje con/para esta señora.