Gruas Madis - Bétera, Valencia

Empresa de Servicio de Grúa en Valencia

La empresa Gruas Madis, ubicada en la dirección C. Universo, 14, 46117 Bétera, Valencia, España, se dedica al servicio profesional de grúa. Esta empresa ofrece un servicio de grúa en la localidad valenciana de Bétera, siendo un proveedor confiable para los habitantes y empresas de la zona. Su especialidad principal es el servicio de grúa, un servicio esencial en cualquier ciudad, ofreciendo apoyo en momentos de apuro.

El servicio de grúa es un servicio público gestionado por empresas autorizadas, que prestan asistencia en vehículos con problemas mecánicos, accidentes o en alguna situación que requiera la movilización del vehículo. Este servicio es fundamental para garantizar la movilidad y seguridad vial en cualquier municipio. Gruas Madis opera dentro de este marco, ofreciendo su ayuda profesional y eficiente a los vecinos y conductores de Bétera y alrededores.

Ubicación y Accesibilidad

Gruas Madis tiene su base operativa en la localidad de Bétera, Valencia. Bétera es una población del distrito de Valencia conocida por su entorno residencial y su cercanía a la capital valenciana. La ubicación en C. Universo, 14, situada en Bétera, es accesible desde el casco urbano, lo que facilita su localización tanto para clientes particulares como para gestores de flotas y empresas de logística que puedan requerir sus servicios en la zona.

Un dato de interés particularmente relevante, y que refleja un compromiso con la inclusión y el acceso universal, es su acceso para sillas de ruedas. Esta característica es atendida y recomendada por el equipo de Gruas Madis, demostrando su plena conciencia social y su capacidad para ofrecer un servicio adaptable a las necesidades de todos los usuarios, incluyendo aquellos con movilidad reducida. Este aspecto es esencial para garantizar que todas las personas puedan acceder sin problemas a sus instalaciones y recibir la asistencia que necesitan.

Bétera, como municipio, está bien comunicada por carretera con Valencia y otras localidades de la provincia, facilitando el desplazamiento de los equipos de grúa a cualquier punto de la zona de servicio. Aunque no se detalla un código postal de teléfono, se puede acceder al servicio mediante los medios habituales, posiblemente consultando sus datos en línea o buscando información detallada sobre contacto directo.

Especialidades y Servicios

El negocio de Gruas Madis se centra en un campo muy específico pero crucial: el servicio de grúa. Este servicio abarca operaciones como la colocación y remolque de vehículos, la asistencia en fallos mecánicos en calles estrechas o particulares, el traslado de vehículos a taller, y el apoyo en emergencias viales. Es un servicio no diferenciado, pero vital para la movilidad cotidiana y para el correcto funcionamiento del transporte en la zona.

Este tipo de empresas suelen operar siguiendo protocolos establecidos para garantizar rapidez y eficiencia en su intervención. El enfoque principal es brindar una solución rápida y segura para vehículos que se encuentran en una situación de inmovilización temporal, garantizando que los conductores puedan continuar su viaje o realizar las reparaciones necesarias con la mayor comodidad posible. La especialidad de Gruas Madis es, por tanto, un servicio público de asistencia vial gestionado de forma privada.

Características y Opiniones de los Clientes

Desde el punto de vista de sus características, Gruas Madis se presenta como una empresa local, con un enfoque probablemente cercano a la comunidad de Bétera. La disponibilidad de un servicio de acceso para sillas de ruedas es una característica que destaca positivamente, reflejando una consideración por la accesibilidad que no siempre está presente en los servicios tradicionales. Esta es una práctica recomendada, especialmente en un servicio como el de grúa, donde los usuarios pueden encontrarse en situaciones de estrés por haber quedado abandonados en un lugar inesperado.

En cuanto a las opiniones, es relevante mencionar que esta empresa tiene 25 valoraciones según Google My Business, un número considerable que indica que ya ha sido calificada por varios clientes. Sin embargo, su opinión media es de 2.1/5. Esta calificación media, aunque no es excepcionalmente alta, demuestra que hay suficientes testimonios para tener una idea aproximada de la percepción general de sus servicios.

Es importante interpretar este dato con prudencia. Una media de 2.1/5 sugiere que, en general, los clientes podrían tener experiencias mixtas o insatisfactorias con frecuencia. Las valoraciones específicas pueden ofrecer más detalles sobre los aspectos positivos y negativos que los usuarios han experimentado, desde el tiempo de respuesta hasta la calidad del servicio o el trato recibido. Algunos clientes podrían valorar positivamente la accesibilidad, mientras que otros podrían tener expectativas más altas en otros frentes. Recomendaría a los posibles usuarios consultar estas valoraciones detalladas para obtener una visión más completa antes de contratar sus servicios.

Información Recomendada y Conclusión

Para alguien que busca este tipo de servicio en Bétera o alrededores, la información relevante incluye confirmar el número de teléfono directo, si está disponible, para contactar de manera inmediata. También es recomendable verificar en Google My Business o en otros portales de referencia online si existen valoraciones más recientes o si hay algún cambio en su estado operativo o disponibilidad.

El hecho de que Gruas Madis ofrezca acceso para sillas de ruedas es un dato fundamental que debería considerarse al requerir sus servicios, especialmente si se está en una situación de dependencia. Es un valor añadido significativo que puede hacer la diferencia en una situación de emergencia.

En conclusión, Gruas Madis es un proveedor de servicios de grúa en Bétera, Valencia, con un enfoque que incluye un servicio accesible para personas con movilidad reducida. Aunque cuenta con 25 valoraciones, su calificación media de 2.1/5 indica que los usuarios podrían tener experiencias diversas. Para los que necesitan su servicio, es importante investigar más sobre sus puntos de contacto y leer valoraciones detalladas antes de confiar en ellos en una situación crítica.

👍 Opiniones de Gruas Madis

Vanessa C.

1/5

Lamentable. La persona que vino a recoger mi coche con la grúa hace 2 días me hablaba con malos modos y con desprecio por teléfono porque le venía muy mal la localización. Pedí que lo llevarán a la base(tal y como me habían aconsejado desde mi seguro)porque era ya de noche. Tampoco es que le viniera muy bien... Al día siguiente llamé para decir donde lo tenían que llevar, me llama el conductor para pedirme la dirección y me comenta que lo recoge y lo lleva en ese momento. Me quedo ya tranquila hasta que hoy, me vuelven a llamar para pedir la dirección del mecánico(OTRA VEZ, COMO SI AYER NO HUBIERA EXISTIDO😮). Y es que al final ni lo habían llevado ni me habían avisado. Y al pedir explicaciones, la mujer que me habla ni unas disculpas ni siquiera aceptar nada. Hablándome mal, con desprecio y una mala educación tremenda. Encima, al llamar a mi seguro para reportar la queja, ellos les han mentido diciendo que el coche ya estaba en el mecánico y cuando no era cierto. Dejáis mucho que desear, Grúas Madis.

DALIM

1/5

Un tipo muy nervioso vino a recoger el coche, quizá eran las 8 de la mañana. Le dije que no podía arrancar el motor porque no tenía aceite, y me dijo que no sabía poner punto muerto en un coche automático y se fue. Sin decir palabra, se fue. Mal servicio.

Natalia P.

1/5

Servicio horrible, me llevaron el coche a un concesionario, y según el chofer llevaba media hora esperando, sin haberme avisado para ver de que manera solucionarlo, resultó ser que no era así y tuve que pagar 36€ para que descargase el coche por la espera que no era real.
Una de las chicas de la oficina, una maleducada.

Hellen H.

1/5

EMPRESA LAMENTABLE. Desde el momento en que contacté a la empresa, el trato fue totalmente inaceptable. El personal, lejos de ser profesional, se mostró extremadamente maleducado y desinteresado en ayudarme. No solo fueron groseros en sus respuestas, sino que también parecían molestos por tener que realizar su trabajo, y si la recepcionista es maleducada y desagradable, el responsable es mucho peor.

Lo más indignante de todo fue que, cuando les pedí permiso para acudir a la base dónde se encuentra mi coche para sacar unos objetos personales del mismo y me lo denegaron sin ningún tipo de justificación. No solo me dejaron sin la posibilidad de recuperar mis pertenencias, sino que también me trataron con total desdén, como si no tuviera derecho a acceder a mis cosas, ya que según las palabras del responsable "en su casa entra quien el quiere".

A pesar de que tenía un problema urgente, la falta de empatía fue evidente. No hubo ninguna intención de ofrecer una solución rápida o efectiva, lo que solo agravó aún más mi situación. El servicio no solo fue lento, sino que además el precio final fue mucho más alto de lo acordado inicialmente, sin ninguna explicación razonable.

Definitivamente no volveré a utilizar sus servicios ni los recomendaré a nadie. Mi experiencia con Gruas Madis fue completamente insatisfactoria, y creo que deberían mejorar tanto su atención al cliente como su profesionalismo, o directamente dejar de prestar sus servicios, ya que el trato con el público es algo que no son capaces de entender ni gestionar de forma correcta.

Por supuesto hemos pasado también la incidencia a la compañía aseguradora, e iniciado las reclamaciones oportunas.

Amparo B. C.

1/5

Unos peseteros a sido horrible, mi marido tuvo un accidente en la autovía le dieron por detrás el coche siniestro total y una semana ingresado, cómo sabían que el coche no Hera a todo riesgo lo han tenido dos meses y medio en un descampado que tienen al lado por qué fuimos a recoger las cosas del coche, de custodia nada.nos han cobrado a 15€ el día que lo tenemos que pagar nosotros,un suplicio con ellos y el seguro.escribo esto para que no le pase a nadie más.inpresentables.

Vicenta S. C.

1/5

Incompetente y la mujer a atención del cliente por teléfono muy desagradable, cuando ya no le interesa la conversación te cuelga.
Coche averiado en la CV35 , km10 a 2 km de la salida BETER y tuvieron el descaro de decir que no lo encontraron cuando dos horas después otra grúa de Ribaroja encontró el vehículo de inmediato.
Que extraño verdad

Aarón B.

1/5

Sin consentimiento alguno del propietario movieron el vehículo estacionado en una vía pública situada al lado de un taller que ellos eligieron, están guardados los Whatshap donde se indica el taller indicado que para nada es al que lo llevaron.
Me parece una falta de escrúpulos y honradez terrible, sobre todo al llamarles y no ser sinceros, más al ser dañados por LA DANA.

Javier F.

1/5

Recogieron mi coche por un reventón de un neumático por la noche sobre las 23h y me dijeron que llamara a 1era hora para decir a que taller quería llevarlo. Así lo hice y llame a las 8 de la mañana para llevarlo a un taller que está a 15km de la base de la grua (9 min en coche). Era viernes y yo estaba de vacaciones por la zona y les pedí por favor que intentasen llevarlo por la mañana para poder volver a mi domicilio a 350 km con los neumáticos nuevos. No solo no lo llevaron a primera hora si no que tuve que llamar yo de nuevo a las 16h para que me atendiera una chica con bastante pocas ganas de trabajar y maleducada para decirme que el coche seguía en la base más de 8 horas después… Al final mi coche llego al taller a última hora y no pudieron cambiar la rueda. El fin de semana sin poder volver a mi casa y retrasando un trabajo que tenia por la auténtica PASIVIDAD de esta gente.
UN DESASTRE DE LUGAR