Real Fundación Hospital de La Reina - Ponferrada, León

Mateo R.

En la planta de abajo, la recepción es pésima. Tienen muy malos modos. Tratan al paciente de tú y despectivamente, con mucha soberbia. No sólo a mí, he visto, que a una señora mayor, que se equivocó de ventanilla, le contestó la recepcionista, a ver si no veía, le dijo, acaso te llamé yo. La trató de tú y mal. La señora era de edad avanzada, se puso muy nerviosa y no acertaba, a donde se tenía que dirigir. Me dió vergüenza ajena, tratar de esa manera a nuestros mayores. Bueno, así no se trata a nadie, que todos nos equivocamos, nadie es perfecto. Para estar cara al público, hay que saber comportarse y tener educación

gargola C.

Necesitaba hacer una ecografía y fui a pedir cita, una persona en una ventanilla me pregunta si me he hecho allí alguna, le digo que no, que todas en el hospital del Bierzo y que como tardan pues la quiero hacer particular para agilizar y me dice que tengo que ir al hospital y pedir la ultima eco que me han hecho. Me fui y ella perdió una eco. Voy particular pagando y me pide que vaya a atención al paciente al hospital a pedir la ultima.... Me fui a la clínica Recoletas y me la hacen mañana. O les sobran clientes o no tienen mucha idea.

pedro O.

ESTAFA. Mejor no poner tu salud en manos de esta gente. Al salir de la operación y PASAR POR CAJA te informan que EL UNICO METODO DE PAGO ES EN EFECTIVO. No aceptan otro método de pago y encima de malas maneras y cero profesionalidad.
Que raro todo verdad? Bueno pues ni aunque te pases semanas reclamando la factura vas a conseguir que te la manden. Si, leyeron bien: UN HOSPITAL que con todo descaro TRABAJA EN NEGRO. De verdad estas cosas se permiten en España! De quien sera amigo el dueño De verdad a esta gentuza se les permite esto? Una verguenza.

Y no se molesten en decir “lo siento, quiza sea un error” blablabla
A media docena de amigos de la zona, pregunte y confirman lo descrito aqui. No soy el unico, no es un error. ESTE HOSPITAL ES UNA ESTAFA. UNOS CHORIZOS CON CERO PROFESIONALIDAD. Yo no vuelvo a poner mi salud en manos de esta gentuza

Shakura M.

Que bien se os da el contar billetes, si vas con un buen fajo de billetes pagando sin seguro atendéis lo que sea, pero va un a persona con un seguro y resulta que el mismo volante que te hace tu medico de cabecera para una prueba te la tiene que hacer uno pero pagando el mismo papel. Como sabéis aprovecharos de los seguros y de los enfermos. Saber que una persona que esta pagando un seguro religiosamente es tambien dinero, y sacrificio por parte de esa persona. Eso demuestra la poca vocación que teneis y el interés que proyectáis en vuestro hospital sin contar el trato por parte de algunas empleadas del mismo, como que estés en las ventanillas esperando por que ellas están hablando o en el ordenador y cuando eso te preguntan si estas esperando, no disculpa estoy admirando su belleza señorita.

A A.

NEFASTO

Les pongo una estrella, porque no me deja poner menos.

Esto es un aviso a todas aquellas personas que por accidentes etc. van a hacer la rehabilitación a este lugar: NO COMETAN ESE ERROR, PIDAN HACERLO POR SU CUENTA!! No es por el servicio de rehabilitación en sí, que no sirve para nada, sino por el “médico” que les hace el seguimiento (el señor Orelvys García García) que amaña los informes médicos como le da la gana sin, tan siquiera, hacerte pruebas o ponerte un dedo encima; pues para él solo somos un número que da poco dinero.Yo, gracias a este señor, he perdido un pleito y tengo que hacerme cargo de unas lesiones que me fueron provocadas y que él no me quiso ver.

Espero que les sirva.

Natacha N.

Aunque la última vez que estuve, para realizarme unas pruebas, el tiempo de espera fue excesivo, supongo que sería algo puntual, ya que he acudido en infinidad de ocasiones y no me había pasado.
El trato, profesuonalidad, la limpieza y amabilidad, siempre han sido muy buenas
Recomendable 100%

Alejandro

Quién necesita un psiquiatra cuando tienes cirujano plástico? Aquí las preferencias están claras: mejor una nariz de ardilla o unas buenas nalgas a tener la mente en paz. Todos sabemos que eso de estar tranquilo es secundario. Donde esté un buen selfi que se quite lo demás.

Mis más sinceras felicitaciones al que decide las prioridades. Menudos fenómenos.

Isabel M.

En menos de 20 minutos fui atendida con mucha empatia por parte de la enfermera y del medico que me explicó mejor que era lo que tenía. Ojalá más servicios tan eficaces como los de este hospital y su personal.