Residencia Novocare La Puebla de Cazalla (Sevilla) - La Puebla de Cazalla, Sevilla

Manuel J. M. L.

Pongo una estrella para escribir la reseña si no nada, hace dos años mi madre la ingresamos en esta residencia que parecía que era una muy buena residencia pero no, no es así a los 14 días de estar mi madre allí fuimos a visitarla y vimos a mi madre acostada en su habitación sola sin nadie destapada y hacía frío y con un fuerte olor a pipi porque se lo ISO en lo alto y tuve que avisar para que vinieran a cambiarla a saber el tiempo que llevaba meada pero eso no es todo eso no es nada vi a mi madre que estaba mala y decidí llamar para preguntar que porque no venía el médico me dijo la mujer de allí que ya había pasado y que todo estaba bien que lo que tenía era una gastroenteritis y que estaba bien hidratada y todo bien dentro de lo que tenía ella le dije que no estaba de acuerdo porque veía a mi madre en muy malas formas y me volvió a decir lo mismo al día siguiente nos llama y nos comunican que mi madre no está bien y que se la llevan al hospital que no respira bien y que no esta bien cuando llegamos al hospital después de 6 horas esperando nos comunican que mi madre no se puede hacer nada por ella y que se nos va entonces resumo que la residencia no iso bien su trabajo y por desgracia mi madre falleció con diferencia no recomendaría para nada esta residencia y si la reseña la pongo después de dos años pero es ahora cuando tenía pensado que decir.

jesus M. R.

Muy buen hogar para nuestros seres queridos, desde que tengo un familiar allí me he dado cuenta que una residencia no es una cárcel, sino un hogar con personal cualificado para darle los mejores cuidados posibles, cuidados que uno mismo no puede darles. Tienen muy buenos profesionales y siempre están inventando actividades y organizando cosas para que estén entretenidos y felices. Los recomiendo muchísimo

Mari M.

Residencia Novocare,personal de 10,trato inmejorable. Muy recomendable

Carme G.

Después de un fin de semana muy duro, necesito hacer un AGRADECIMIENTO muy especial para Residencia Novocare Puebla de Cazalla:
- Gracias por el cariño que habéis dado a mí madre durante estos 6 años que ha convivido con vosotros.
- Gracias por haber hecho que se sintiera bien, aunque ella no pudiera comprender.
- Gracias por cada segundo que le habéis ayudado a ser más feliz
- Y sobre todo gracias por acompañarnos en sus últimos momentos de una forma tan dulce y humana.

Habéis hecho que un momento tan duro como es la perdida de una madre haya sido más llevadero.
Os estaremos eternamente agradecidos.

GRACIAS!!!

Cristina R. R.

Desde mi experiencia personal es una muy buena residencia. Cuenta con lo necesario para la atención y cuidado del mayor, y sobretodo con un equipo de 10. Cada vez que hemos necesitado algo con nuestro familiar no han dudado ni un momento en resolvernos el problema.
La recomendaría 100%

Agueda M. O.

Gran equipo, con mucha empatía y calidad humana, que hace que el trato hacia nuestros mayores sea exquisito. Sin duda, muy recomendable

Ana D. L. R.

Si me decido a escribir es para que se lo piensen antes de llevar a un familiar a esta residencia. Muchos residentes y poco personal, no hay enfermera por la noche, el médico pasa una vez a la semana. La experiencia de un familiar deja mucho que desear. Lo llevaron tres veces al hospital deshidratado y no ahora que hace mucha calor, otra vez llegó al hospital con hipotermia y no llevaba puesto ni un pijama cuando llegó de regreso a la residencia tardaron bastante en abrir y fue un residente el que abrió la puerta ni si quiera un auxiliar. QUEREMOS QUE NUESTROS FAMILIARES estén bien cuidados cuando son MAYORES y por circunstancias de la vida no pueden estar en SUS CASA.

Maria L. M. R.

Cuando se decide llevar a un familiar a la residencia es un paso desagradable pero las circunstancias son las que mandan ,se busca el lugar donde mejor se puedan encontrar , estén bien atendidos, se les de cariño y se encuentren como esa casa y esa familia que por circunstancias no los puede atender , pagando claro está un dinero por todo ello .
Cuando crees que das con el sitio apropiado llevas con plena confianza de que se cumplirá todo lo que prometen pero hay está la duda han sido atendidos como creíamos ?
Ahora sé que no ,dudábamos porque todo pasó con el tema covid entonces no conocimos las instalaciones , el personal ...
Ellas cuentan que no estaban bien allí que les chillaban ,se caían a menudo pero dices cosas que pasan , en ocasiones fui a visitarlas para pasearlas un rato siempre fuera por tema covid, salían manchadas si saben que vamos a visitar desde horas antes deberían de estar preparadas .
Bueno ellas decidieron ir y las llevamos , ahora deciden salir y nos las hemos traído pues si para entrar exigían una cantidad de ropas adecuadas para estar allí y se les llevo toda nueva , para salir deberían devolver todo no?vale que algo se pierda es razonable pero casi toda la ropa? desde que salieron estamos esperando que si la lavandería que si la semana que viene ....siempre dando largas hoy se fue a la residencia y el trato pésimo atención la mínima y solución cero .
Ni una llamada para encontrar una solución por parte de dirección,la paciencia tiene un límite y llego a su fin.
Con todo esto y más que no comentó no aconsejo dejen allí a ningún familiar será porque hay poco personal y están de trabajo asta arriba .....
pues más personal y cualificado que se paga para eso , están tratando con personas ellos son nuestros mayores los que nos sacaron adelante con muchas necesidades en la vida y ahora se merecen lo mejor en sus últimos días y os los confiamos si no den un cerrojazo no todo es ganar
" NO ACONSEJO PARA NADA LLEVEN ALLI A UN FAMILIAR "